MEDIABYTE.ID, PEKANBARU – Andalan Dental Aesthetic membuka kesempatan kerja bagi masyarakat yang ingin bergabung sebagai Customer Service. Posisi ini diperuntukkan bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi baik, profesional, serta mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pasien.
Lowongan tersebut terbuka bagi perempuan dengan usia maksimal 30 tahun dan minimal berpendidikan SMA/SMK sederajat. Kandidat diharapkan memiliki penampilan rapi, ramah, dan profesional serta mampu berkomunikasi dengan baik.
Selain itu, calon pelamar harus percaya diri, cepat merespons pesan, serta terbiasa menggunakan WhatsApp dalam berkomunikasi. Pengalaman kerja sebagai Customer Service menjadi nilai tambah bagi pelamar.
Dalam posisi tersebut, kandidat akan bertugas menangani berbagai pertanyaan dan kebutuhan informasi pasien. Customer Service juga bertanggung jawab melakukan follow up kepada calon pasien, membantu proses reservasi dan penjadwalan, serta memberikan pengingat mengenai jadwal kunjungan.
Pelamar juga akan menangani keluhan pasien secara profesional sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP), termasuk membantu proses perubahan jadwal atau reschedule booking dan kunjungan.
Andalan Dental Aesthetic mencari kandidat yang teliti, disiplin, mampu bekerja dalam tim, serta bersedia bekerja dengan target booking dan kunjungan pasien. Kemampuan dalam melakukan selling dan upselling layanan menjadi nilai tambah.
Kinerja Customer Service nantinya akan dinilai melalui sejumlah indikator, di antaranya kecepatan merespons, jumlah follow up, pencapaian target booking dan kunjungan pasien, conversion rate, tingkat kepuasan pasien, serta kemampuan upselling layanan.
Bagi kandidat yang diterima, Andalan Dental Aesthetic menawarkan sejumlah benefit, mulai dari gaji kompetitif, bonus dan insentif berdasarkan performa, jenjang karier, lingkungan kerja modern dan profesional, hingga pelatihan serta pengembangan diri.
Bagi Anda yang memenuhi persyaratan dan tertarik bergabung dengan Andalan Dental Aesthetic, lamaran dapat dikirimkan dengan melampirkan CV dan surat lamaran melalui WhatsApp ke nomor 0858-1978-8847.
Penulis: Silvia
