MEDIABYTE.ID, KAMPAR – Ombudsman Republik Indonesia (RI) bersama Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kampar resmi menjalin kerja sama melalui penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) terkait peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Pemkab Kampar.
Kegiatan yang berlangsung di Balai Rumah Dinas Bupati Kampar tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat kolaborasi antara Ombudsman RI dan pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih profesional, terbuka, bertanggung jawab, serta sesuai dengan harapan masyarakat.
Penandatanganan MoU dilakukan oleh Bupati Kampar Ahmad Yuzar. Kegiatan tersebut turut dihadiri Wakil Ketua Ombudsman RI Rahmadani Indra Tektona, Anggota Ombudsman RI Nuzran Joher, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau Bambang Pratama, Wakil Bupati Kampar Misharti, serta jajaran Pemerintah Kabupaten Kampar.
Bupati Kampar Ahmad Yuzar menyampaikan bahwa pelayanan publik menjadi salah satu indikator utama yang mencerminkan kinerja pemerintah karena bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat. Ia meminta seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) terus melakukan inovasi dan perbaikan layanan.
“Melalui kerja sama dengan Ombudsman Republik Indonesia ini, kita berharap kualitas pelayanan publik di Kabupaten Kampar semakin baik, sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan serta mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat. Pemerintah Kabupaten Kampar berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan pembenahan dalam penyelenggaraan pelayanan publik,” ujarnya, Selasa (7/7/2026).
Dalam kesempatan yang sama, Pemkab Kampar juga memberikan Bupati Award Pelayanan Publik Tahun 2026 kepada sejumlah OPD, kecamatan, dan pemerintah desa yang dinilai berhasil memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Wakil Bupati Kampar Misharti menyebut penghargaan tersebut merupakan bentuk apresiasi sekaligus dorongan bagi aparatur pemerintah agar terus meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga integritas, dan menciptakan inovasi yang memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Sementara itu, Wakil Ketua Ombudsman RI Rahmadani Indra Tektona mengapresiasi langkah Pemkab Kampar dalam memperkuat pelayanan publik melalui peningkatan kepatuhan terhadap standar pelayanan serta pemberian penghargaan kepada unit pelayanan yang memiliki kinerja baik.
“Sinergi ini merupakan komitmen bersama kedua belah pihak guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Kampar agar semakin profesional, transparan, akuntabel, dan prima,” katanya.
Setelah penandatanganan MoU, jajaran Ombudsman RI bersama Bupati Ahmad Yuzar dan Wakil Bupati Misharti melakukan kunjungan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) serta Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kampar.
Kunjungan tersebut dilakukan untuk melihat secara langsung pelaksanaan pelayanan serta memastikan kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat.
Penulis : Dozan Alfiandar
